Cara berhenti berlangganan Indihome merupakan cara yang harus diketahui oleh pengguna Indihome.

Dengan hal ini mereka dapat melakukan pemberhentian secara mudah tanpa rasa sulit.

Adapun tutorial cara berhenti langganan dari Indihome bisa kamu ikuti pada sejumlah prosedur dan syaratnya di bawah ini.

Kapan Waktu Berhenti Berlangganan Indihome?

Jika kamu bertanya kapan waktu untuk melakukan pemberhentian layanan Indihome, maka sejumlah waktu tertentu di bawah ini menjadi alasan bagi pengguna yang berlayanan Indihome

• Sudah Tidak Inggin Menggunakan.
• Merasa Terbebani dengan Biaya Langganan.
• Pindah Rumah.

Syarat Berhenti Berlangganan di Indihome

Jika kamu ingin melakukan cara berhenti berlangganan Indihome , maka kamu harus memenuhi syarat di bawah ini:

• Pelanggan yang melakukan pemberhentian harus memberitahukan ke pihak Indihome dengan selambat-lambatnya 14 hari.
• Pelanggan harus melunasi seluruh tagihan maupun segala tunggakan biaya layanan Indihome seperti denda keterlambatan atau pengakhiran.
• Jika pelanggan memutuskan berhenti berlangganan Indihome dalam waktu 12 bulan pertama setelah berlangganan layanan Indihome yang berstatut Completed non-aktif maka akan terkena denda pengakhiran sebesar Rp 1.000.000.
• Membayar uang titipan kepada Telkom sebesar pemakaian layanan IndiHome di bulan yang berjalan secara proporsional.
• Pelanggan wajib menyerahkan perangkat CPE atau router milik Telkom yang terpasang di alamat instalasi kepada Telkom.

Cara Berhenti Berlangganan Indihome Paling Mudah

Bagi kamu yang memutuskan untuk berhenti berlangganan dengan Indihome, maka kamu bisa melakukan salah satu prosedur caranya di bawah ini:

Cara Berhenti Berlangganan Indihome Di Plasa Telkom Terdekat

Cara yang paling tepat untuk melakukan pemberhentian langganan di Indihome kamu bisa mengunjungi langsung Palsa Telkom terdekat dari lokasi kamu.

Hal ini karena kamu bisa mendapatkan informasi lengkap dari pihak CS (Costumer Service) setempat.

Sebelum kamu mendatangi lokasi Palsa Telkom Indihome, pastikan kamu membawa persyaratan yang diminta. Adapun syarat yang harus kamu lengkapi ini antaranya:

• Membawa dokumen identitas seperti KTP dan KK
• Membawa materai 6000 sebagai bukti kuat informasi berhenti berlangganan IndiHome.
• Nah setelah melengkapi dua syarat tersebut, kamu bisa langsung mendatangi Plasa Telkom dan mengajukan pemberhentian, berikut ini langkah-langkahnya:
• Pertama silahkan kunjungi kantor Plasa Telkom terdekat
• Lalu hampiri resepsionis untuk mengambil nomor antrian
• Setelah dipanggil oleh Costumer Service, kamu bisa langsung menginformasikan terkait pengajuan berhenti langganan Indihome berikut dengan alasan kamu mengapa ingin memutuskan langganan Indihome
• Kemudian pihak Costumer Service akan memberikan Formulir terkait pemberhentian berlangganan IndiHome
• Silahkan isi formulir yang diberikan tersebut secara lengkap dan simpan baik-baik formulir tersebut
• Ikuti prosedur yang diintruksikan oleh Costumer Service, sehingga kamu bisa menyelesaikan proses pemberhentiannya.

Cara Berhenti Berlangganan Indihome Melalui Call Center IndiHome 147

Cara lain yang dapat kamu lakukan untuk memutuskan berhenti langganan dengan Indihome ialah menghubungi Call Center Indihome 147.

Jika kamu tidak memiliki banyak waktu untuk mengunjungi lokasi Plasa Telkom atau lokasinya jauh dari tempat tinggal kamu, maka cara satu ini bisa menjadi solusi yang praktis.

Namun, untuk bisa menghubungi Call Center Indihome 147 ini, kamu harus memiliki pulsa yang mencukupi.

Adapun langkah-langkah cara berhenti berlangganan Indihome dengan menghubungi Call Center Indihome 147 ialah sebagai berikut:

• Pertama silahkan buka menu Dial telepon di perangkat HP kamu
• Selanjutnya tekan kode dial 147 pada smartphone yang kamu gunakan
• Tunggu hingga telepon terhubung dan terdengar sapaan
• Kemudian pilih bahasa yang dimengerti, kamu bisa menekan 1 untuk memilih bahasa Indonesia atau tekan 2 bahasa inggris
• Selanjutnya tekan angka 2 untuk mengajukan masalah Indihome
• Jika kamu pelanggan Indihome bisa tekan angka 1
• Silahkan tunggu hingga operator Call Center menyapa kamu
• Silahkan ajukan terkait kendala mengenai pemberhentian langganan Indihome
• Jangan lupa informasikan ID mengenai langganan layanan Indihome kamu
• Dengan demikian operator akan memberikan intruksi pemberhentian langganan Indihome
• Silahkan ikuti prosedur atau instruksi yang diberikan oleh operator tersebut.

Baca Juga : 11 Aplikasi Bobol Wifi Yang Dipassword Tanpa Root 100 Berhasil

Cara Berhenti Berlangganan Indihome Lewat Media Sosial Resmi

Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk pemberhentian layanan Indihome ialah dengan melalui media sosial resmi dari pihak Indihome.

Sama dengan Call Center, cara ini bisa menjadi solusi mudah bagi kamu untuk berhenti berlangganan Indihome tanpa harus keluar rumah.

Adapun langkah-langkah yang dapat kamu ikuti untuk mengajukan pemberhentian  berlangganan Indihome melalui media sosialnya ialah sebagai berikut:

• Pertama kamu harus mengunjungi akun media sosial Indihome baik melalui platform Facebook, Twitter, Instagram dan lain sebagainya.
• Kemudian cari akun media sosial Indihome dengan mengetikan pencarian @Indihomecare.
• Untuk bisa mendapatkan notifikasinya dengan cepat, kamu bisa me-follow akunnya.
• Selanjutnya hubungi akun tersebut dengan mengirim pesan yang berkaitan pemberhentian layanan IndiHome.
• Nantinya Pihak CS Indihome menanyakan soal identitas layanan Indihome kamu, silahkan berikan informasi nomor identitasnya.
• Tak hanya itu, Pihak CS Indihome pun akan meminta identitas diri kamu sebagai pelanggannya mulai dari nomor HP, email dan lain sebagainya. Pastikan kamu memberikan informasi yang dibutuhkan Indihome dengan benar dan jelas.
• Silahkan tunggu hingga pihak Indihome mengabari kamu melalui Email, di mana kamu akan mendapatkan surat pertanyaan mengenai keinginan untuk melakukan pemberhentian langganan dari layanan IndiHome.
• Silahkan ikuti arahan yang diberikan pihak Indihome untuk menyelesaikan prosesnya.

Cara Berhenti Berlangganan Indihome Pakai Aplikasi MyIndihome

Selain dengan cara-cara di atas, kamu pun bisa melakukan pemberhentian langganan di Aplikasi MyIndihome.

MyIndihome sendiri merupakan aplikasi yang diterbitkan oleh pihak Indihome dengan tujuan untuk memudahkan langganannya dalam mengakses layanan, termasuk melakukan pemberhentian.

Adapun cara berhenti berlangganan indihome melalui aplikasi MyIndihome yang dapat kamu ikuti ialah sebagai berikut ini:

• Pertama silahkan download aplikasi MyIndihome terlebih dahulu.
• Kemudian jika aplikasi MyIndihome sudah terpasang kamu bisa langsung membukanya.
• Lakukan login ke akun Indihome menggunakan Email atau nomor telepon yang sudah terdaftar.
• Setelah berhasil melakukan login, kamu akan masuk ke bagian Dashboard utama atau Homepage. Di halaman ini pula akan muncul sejumlah tagihan dan paket internet yang digunakan.
• Untuk melakukan pemberhentian pelayanan, kamu bisa masuk ke bagian menu Bantuan.
• Lalu pilih opsi Indita.
• Di sini kamu bisa melakukan chat terkait pengajuan berhenti langganan layanan dari IndiHome.
• Silahkan tunggu respon dan tanggapan dari Indita selaku Costumer Service Indihome.
• Ikuti syarat, ketentuan dan intruksi yang diberikan untuk menyelesaikan proses berhenti langganan.

Selain melalui aplikasi MyIndihome, kamu pun bisa melakukan pengajuan permohonan terkait pemberhentian langganan Indihome melalui website resminya.

Tentu saja, cara yang dilakukan untuk pemberhentian langganan ini tidak jauh mudah dan praktisnya.

Baca Juga : 10 Aplikasi Penguat Sinyal Indosat 3G, 4G Dan 5G Anti Iklan

Pertanyaan Seputar Cara Berhenti Berlangganan Indihome

Meskipun sudah mengetahui Cara Berhenti Berlangganan Indihome, banyak para pengguna yang mungkin memiliki pertanyaan lain terkait hal ini.

Berikut kami rangkum pertanyaan dan jawaban singkat yang dimaksud :

Apakah ada biaya berhenti berlangganan Indihome?

Ya, saat berhenti berlangganan Indihome, kamu mungkin dikenakan biaya administrasi atau biaya penalti sesuai dengan ketentuan dalam perjanjian berlangganan.

Pastikan untuk bertanya kepada petugas layanan pelanggan mengenai biaya yang berlaku dalam kasus kamu.

Apakah perlu mengembalikan perangkat Indihome setelah berhenti berlangganan?

Ya, setelah berhenti berlangganan, kamu perlu mengembalikan perangkat Indihome, seperti modem dan set-top box.

Petugas layanan pelanggan akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai prosedur pengembalian perangkat.

Berapa lama proses berhenti berlangganan Indihome?

Proses berhenti berlangganan Indihome dapat memakan waktu beberapa hari paling cepat biasanya dalam 1×24 jam, namun bisa memakan waktu yang lebih lama tergantung pada kebijakan dan prosedur yang berlaku di wilayah kamu.

Penutup

Cara berhenti berlangganan Indihome menjadi salah satu cara yang dilakukan ketika penggunanya merasa sudah tidak cocok atau tidak membutuhkan layanan tersebut.

Dalam melakukan pemberhentian layanan ini tentunya tidak sembarang dilakukan, kamu harus memenuhi persyaratannya terlebih dahulu, barulah bisa melakukan prosedur cara berhenti berlangganan di Indihome.

Melalui berbagai cara berhenti berlangganan Indihome di atas, kamu bisa memilih salah satu alternative yang sesuai dengan kebutuhan kamu.